Lodní doprava

Každý den obsluhujeme tisíce zákazníků po celém světě a snažíme se poskytovat služby na nejvyšší úrovni.

Možnosti doručení

Nabízíme standardní dopravu. Poštovné se může lišit v závislosti na doručovací adrese.

Všechny možnosti doručení a jejich odpovídající poplatky se zobrazí u pokladny.

Dodací lhůty

Doba expedice začíná od okamžiku zpracování a odeslání objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o sledování. To je obvykle 1-3 pracovní dny po přijetí vaší objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že doba zpracování a doba odeslání může během prodeje trvat déle.

Objednávky přijímáme po celém světě a rozsah dodávky v podstatě pokrývá všechny části světa s výjimkou některých zemí a oblastí. A pokud si nejste jisti, zda se vaše země nachází v oblastech doručení, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a požádejte o pomoc.

V situacích vlastního zpoždění může dodací lhůta trvat déle než obvykle. Úzce spolupracujeme s našimi přepravními partnery, abychom minimalizovali potenciální dopad celních zpoždění.

Odpovědnost zákazníka

Je vaší odpovědností zajistit, aby byly přepravní údaje správně vyplněny při pokladně, abyste se vyhnuli možnosti neúspěšného doručení. Pokud zjistíte, že informace o vaší objednávce jsou nesprávné, kontaktujte co nejdříve náš zákaznický servis a uveďte číslo vaší objednávky a opravte dodací údaje. Omlouváme se, že po odeslání zboží nemůžeme přesměrovat nebo stáhnout žádné objednávky.

Za neúspěšné doručení způsobené nesprávnými nebo nepřesnými dodacími údaji od zákazníka vám nebudeme moci vrátit peníze.

Omezení dopravy

U objednávek zasílaných do vzdálených míst bude doba dodání trvat déle než obvykle. Počítejte prosím s delší dobou pro objednávky.

Jak sledovat svou objednávku

Jakmile od nás vaše objednávka odejde, obdržíte e-mail s informacemi o sledování, abyste mohli sledovat její průběh.

Chcete-li sledovat svou objednávku, jednoduše zadejte podrobnosti.

Celní povinnosti

U mezinárodních objednávek nejsou dovozní cla, daně a poplatky zahrnuty v ceně dopravy. Jakmile zásilka dorazí do cílové země, budou vám účtována veškerá cla nebo dovozní cla. Pokud nějaké, tyto poplatky musí uhradit zákazníci, zejména pokud pro svou objednávku zvolíte expresní doručení. Zákazníci přebírají plnou odpovědnost za veškeré náklady na vrácení zásilky, celní poplatky a manipulační poplatky, pokud odmítnou přijmout zásilku z důvodu dovozních cel nebo daní.

Dodací list

V případě poškozených nebo chybějících kusů kontaktujte prosím náš zákaznický servis pro další pomoc.

Doba dodání bude během prodeje trvat déle než obvykle.